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Kramp, leader de la pièce détachée propose des magasins clés en main et des services atelier sur mesure aux concessionnaires

Par Jean Moullart | Publié le 19 Février 2013 à 12:39
Kramp, leader de la pièce détachée propose des magasins clés en main et des services atelier sur mesure aux concessionnaires

Kramp présentera au SIMA deux offres complémentaires à son métier principal de distributeur de pièces détachées, à savoir la conception de magasins libre service personnalisés et la fourniture de services sur mesure pour les ateliers. Kramp entend ainsi renforcer sa relation client en mettant son savoir faire à la disposition des concessionnaires avec des solutions qui lui permettent d‘augmenter sa rentabilité et sa qualité de service auprès de ses propres clients. Rencontrez les responsables de Kramp au Sima : Hall 5b – Allée C - Stand 64.

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"Shop Concept": l’agencement de magasin libre service vu par Kramp

Le libre service est un espace générateur de chiffre d’affaires qui permet d’optimiser les ressources en personnel et qui véhicule une bonne image de la société. Fort de son expérience européenne en la matière Kramp propose désormais à ses clients d’agencer leur magasin en fonction de leur type d’activité. Les solutions sont ainsi entièrement personnalisées et adaptées à la clientèle et aux besoins spécifiques des concessionnaires. L’offre comprend l’étude, la fourniture et l’installation du matériel, la mise en route et le suivi. Une équipe Kramp France est depuis peu entièrement dédiée à ce service.

 

 


"Workshop area" : du sur mesure pour les ateliers

Désireux d’être au plus proche des besoins de ses clients aussi dans l’atelier, Kramp peut désormais fournir plus de 20 000 références de pièces dans l’univers du tracteur. La société est devenue un distributeur de pièces « full-liner » de haute réputation de qualité et de service grâce à de nombreux partenariats avec de grandes marques telles que Luk, Iskra, Donaldson ou Grammer et une équipe de spécialistes produits.

 

L’activité de sertissage de flexible hydraulique consiste à fournir des flexibles à la demande, à l’unité ou en série. Ce service s’adresse aux concessionnaires mais aussi aux fabricants de machines agricoles. Déjà pratiquée dans d’autres filiales européennes de KRAMP ce service est donc bien maîtrisé sur les plans techniques et logistiques. Le concessionnaire et le fabricant peuvent s’équiper d’une armoire de stockage spécialement étudiée pour cette activité qui facilite leurs taches de gestion et de réapprovisionnement. La livraison est garantie à J+1.

La très large gamme de pièces tracteurs et le service hydraulique font de Kramp un partenaire attentif et performant des ateliers de réparation des concessionnaires agricoles et motoculture.




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