Semences de betteraves : Syngenta met en place le contrat garantie de levée « Satisfait ou Remboursé » en 2012

La garantie s’appliquera sous réserve que le planteur aura parfaitement respecté les règles de bonnes pratiques agricoles : période de semis, état de ressuyage de la parcelle, respect des techniques d’implantation… La garantie est limitée à la période de levée de la semence, c’est-à-dire entre le semis et le stade 4 feuilles vraies. Au-delà de ce stade, toute disparition de plantules due à des conditions particulières (phytotoxicité, résidus d’herbicides du précédent, attaque parasitaire non contrôlée…) ne saurait entrer dans le cadre de cette garantie. La garantie se limite au remboursement « en semences » des quantités nécessaires au ressemis.

Elle ne peut s’appliquer qu’aux surfaces semées avec des variétés Syngenta, achetées au titre de la campagne de ventes 2011/2012, attesté par le bordereau de livraison du distributeur. Le traitement sera celui des semences achetées au départ.

Le planteur concerné devra impérativement contacter son distributeur. Une première visite au champ organisée conjointement avec le distributeur et le planteur sera effectuée pour vérifier le bien-fondé de la réclamation : vérification de l’origine des semences, analyses des causes, vérification de la nécessité de ressemer. Si un éventuel ressemis se confirme, le distributeur contactera le responsable régional de Syngenta. Une visite au champ réunissant le planteur, le distributeur et le collaborateur Syngenta sera organisée dans le but d’apporter un diagnostic précis de l’état de la parcelle (organisation de comptages sur des longueurs de 10 m, réparties de façon aléatoire). Elle vise notamment à vérifier que l’origine de l’insatisfaction rentre bien dans le cadre des causes prises en compte par la garantie. En cas de ressemis, Syngenta s’engage à fournir au distributeur la quantité de semences nécessaires, dans le respect du traitement initial. Cette quantité ne pourra être supérieure au nombre d’unités Syngenta préalablement achetées par le planteur.

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