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Valtra entend s'adapter davantage aux désirs ou handicaps de ses clients avec l'offre "Unlimited"

Par Jean Moullart | Publié le 06 Septembre 2013 à 22:51
Valtra entend s'adapter davantage aux désirs ou handicaps de ses clients avec l'offre "Unlimited"

En 2012, 23.000 tracteurs Valtra sont sortis des usines de Suolahti (Finlande) et Mogi das Cruzes (Brésil). Alors que de nombreux constructeurs augmentent leur gamme d'options et de fonctions disponibles sur leurs tracteurs, Valtra se place sur une nouvelle offre: celle des tracteurs sur mesure. Sur une base de série N, le studio "Unlimited" de l'usine de Suolahti s'engage à satisfaire tous les désirs des clients concernant leur nouveau tracteur, dans la mesure du possible. Ainsi, les clients en situation de handicap pourront disposer d'équipements sur mesure pour satisfaire leur besoin, tel un accoudoir de commande à gauche par exemple. La commercialisation commencera au cours du premier semestre 2014.

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Petri Loukiala, chef de projet au studio "Unlimited" :

« Si un client veut un tracteur peint en doré, ou un siège conducteur couvert de cuir spécial, nous pouvons le faire. Dans la pratique, la plupart de nos commandes concernent l'utilisation prévue du tracteur, par exemple des hydrauliques auxiliaires, des caméras de recul, des équipements forestiers, des systèmes de lubrification centraux, des feux clignotants et ainsi de suite.

Le studio Unlimited fait partie de l'usine Valtra. Le client peut donc tout commander auprès du vendeur de manière économique et rapide. Tout le travail que nous effectuons est couvert par la même garantie que le tracteur. Nous pouvons compter sur le soutien de tous les experts présents à l'usine, de la conception à l'achat. Le numéro de châssis de nos tracteurs indique également toutes les pièces installées par le studio Unlimited, ce qui facilite la commande ultérieure de pièces de rechange »

 

 

 

Un tracteur sans limite d'équipements, adapté à un handicap
Comme son nom l'indique, le studio "Unlimited" peut installer toute sorte d'équipement commandé par le client, dans la mesure où il fonctionne et où il est conforme à toutes les règlementations et conditions d'homologation. La liste des tarifs inclut déjà les équipements les plus populaires. Selon le constructeur, cette serie de tracteur "sur mesure" permettra à des clients en situation de handicap de disposer d'équipements sur mesure pour satisfaire leur besoin, tel un accoudoir de commande à gauche par exemple.
Les clients peuvent commander des options Unlimited directement auprès de leur revendeur, de sorte que ni le client, ni le vendeur n'aient à modifier le tracteur. Selon le constructeur finlandais, il faudrait une 15e de jours entre la première prospection du commercial, et la remise d'un devis à l'agriculteur.

 

 

En outre, tous les tracteurs "Unlimited" sont automatiquement livrés avec des tapis de sol, housses de siège, logo de volant et emblème avant Unlimited. Le service Unlimited est d'abord proposé uniquement en Finlande, mais il est prévu de le proposer par la suite aux clients internationaux. L'armée finlandaise a déjà commandé 14 tracteurs, avec des coloris militaires et des pré-dispositions au déneigment et aux conditions hivernales intenses.




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