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Bilan 2012 des « Rendez-vous prestations MSA »: 12000 assurés rencontrés et 10 000 droits ouverts

Par Jean Moullart | Publié le 02 Décembre 2013 à 04:01

En 2012, 12 000 assurés ont pu bénéficier du "Rendez-vous Prestations MSA" qui permet, grâce au guichet unique du régime agricole, de s'assurer de l'attribution du bon droit à la bonne personne, au bon moment. Ces entretiens ont permis d'ouvrir près de 10 000 droits et de fermer quelques 1000 droits ou prestations reçues de manière indue. Selon la MSA, les résultats obtenus dépassent largement les objectifs fixés par la convention d'objectif et de gestion 2011-2015.

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Trop d'adhérents ne font pas valoir leurs droits par méconnaissance de leur existence, par peur de la complexité apparente des démarches administratives ou par peur de l'image de précarité que peuvent renvoyer certaines prestations.

L'efficacité des « Rendez-vous prestations » tient au guichet unique de la MSA qui permet de connaître l'ensemble de la situation sociale de chaque adhérent et ainsi faire le point sur ses droits quelque soit le domaine : Santé, Famille, Retraite, Action Sociale et prestations de protection sociale complémentaire.

La plupart des entretiens génère l'ouverture effective d'un droit, le plus souvent temps dans le domaine de la santé (55%):

- Santé: 55% (PN, carte vitale, CMUC, déclaration médecin traitant, ACS, IJ..)

- Famille: 26% (RSA, ALS..)

- Retraite: 16% (réversion, retraite…)

- Extra légale: 3% (accueil jeune enfant, aide domiciles aux familles…).

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