Avec « Promodis2 », le réseau de concessionnaires Promodis souhaite être encore plus proche des agriculteurs

En votant à l’unanimité pour le projet « Promodis2 », les concessionnaires adhérents du réseau Promodis se sont engagés à respecter le contrat de base qui comporte plus de 60 critères de qualité et organisationnels tournés vers le client.

Et l'enseigne veille au respect de ces engagements par une notation permanente de ses distributeurs sur différents critères (identification des façades, véhicules et documents d’entreprise, entretien des abords extérieurs, qualité de l’accueil, tenue des magasins libre-service et techniques, organisation au service du client (prise en charge rapide, signature d’un OT, affichage des tarifs ...), centre d’exposition de matériels neufs et d’occasion).

Plus concrètement pour l’agriculteur, les concessions Promodis s’engagent, dans la vente de matériels comme dans la vente de pièces et équipements à assurer le meilleur qualité/prix, tout en proposant les plus grandes marques.

Promodis 2 vise aussi à apporter davantage de services. En appelant un n° unique, le 0 811 90 10 12, l’agriculteur active l’un des différents services : « centre Pneus », « centre Express », « centre Vitres », « contrôle Pulvé » et « centre Clim ».

L’enseigne rappelle l’agriculteur au maximum dans les 2 heures pour lui apporter un service rapide. Ainsi, le service « Centre pneus » permet la réparation et le montage de pneus à la ferme ou à l’atelier avec des matériels spécialisés et des monteurs qualifiés. Le service « Express » permet le sertissage et la fabrication de flexibles sur mesure et la réparation des cardans. Le service « vitres » permet de remplacer tout type de vitrage (plus de 6500 références) sur tout type de tracteurs et automoteurs. Le service « Pulvé » s’engage à contrôler les pulvérisateurs quelle que soit leur marque. Enfin, le service « Clim » entretient et répare la climatisation sur les tracteurs et automoteurs.

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